ゆうゆうメルカリ便がローソン、郵便局で送れないことあって困る!?

 

CMも流し、利用者がどんどん増えているメルカリですが、どんどんいろいろなサービスも増え便利になっていますね!?

先日も郵便局やローソンで配送できるゆうゆうメルカリ便がスタートしました。

早速使ってみたのですが、いきなりのトラブルでローソン送れない事態が発生!
郵便局に行ったら端末が無い!

ゆうゆうメルカリ便が初めての方に、同じようなトラブルにならないようお伝えします。

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ゆうゆうメルカリ便の送り方は?

スタートしたばかりのサービスなのでまずはゆうゆうメルカリ便はどうやって送るのと言う点から。

おそらくすでにヤマト運輸のらくらくメルカリ便を利用された方は予想がつくと思いますが、基本的にらくらくメルカリ便も同じような手順になります。

取引スタート(アプリ)

商品の梱包サイズより取引画面でサイズを選択

2次元バーコードを表示
(郵便局用とコンビニ(ローソン)用は異なります。)

専用端末でバーコードをスキャン


印字された用紙を、窓口に提出

スタッフがそれをもとに出力した送付用紙を張り付け

控えをもらって商品を預けて完了

と、らくらくメルカリ便を使ったことのある方だったらスムーズにできるので、サイズによっては送料も安い場合もあるのでとても簡単で良いサービスだと思いました。

ただ、郵便局では発送者控えにA4用紙に印刷したものもらったのですが、このエコの時代にちょっともったいないし、出力の分ちょっとではありますが時間がかかるし、やっぱり物流のヤマト運輸より今一歩かな?という印象はありました。

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ゆうゆうメルカリ便がローソンLoppiのシステム障害で送れない!?

そして、スタートしたばかりのサービスには大体トラブルがつきものですよね?
私も早速トラブルに見舞われまてしまいました。

ちなみにゆうゆうメルカリ便の対応コンビニは今はローソンだけです。

取引を進めようと、アプリの画面を見ると
「コンビニでは現在システムトラブルにより送れない」
旨のメーッセージがあります。

「マジ!?」
「今更!?」

と思いながら、システムの復旧とメッセージにタイムラグがあることを期待して、ローソンに行ってみるとやっぱり発送できないようです。

ローソンのせいでもないのでその足で郵便局に向かおうとし、アプリ画面にある対応郵便局の検索ボタンより発送できる郵便局を探します。
(アプリの画面に発送可能な店舗の検索機能があります。コンビニだけ、郵便局だけとかカスタムも出来ます)

すると検索結果は、ほとんど本局だけじゃん!?
(遠いとこの名前は分からなかったから、おそらくすべて本局と思われる)

うちから本局はさすがに自転車でもきつい距離です。
昨日ローソンで発送できなく、1日余計にかかっているからこれ以上遅れる訳にも行きません。
他の発送方法に変更してもいいのですが、匿名配送が故にご購入いただいているかもしれないし、A4サイズの場合は送料も高くなるし、今回はゆうゆうメルカリ便で送りたいです。

なので、結局車で本局まで行ってきました…

と言うのが、今回私が見舞われたトラブルなのですが、メルカリの事務局さん、サービスがスタートしたのは通知してくれましたが、現在システムトラブルが起きていることを通知してくれないと同じように困る方がいると思います。

システムの復旧ももちろん急ぎですが、利用者に告知を期待します。
こちらは出品時から配送方法を決めますからね。

ゆうゆうメルカリはどこの郵便局で送れるの?

先ほどお伝えしたように、現在は大きな郵便局でしか端末は導入されていない様です。

コンビニがシステムトラブルで送れないとなると、土日夜間は対応している大きな郵便局でしか送れなくなります。
端末自体は、ヤマト運輸の端末、コンビニの端末よりもすごくコンパクトでそこら辺の郵便局でも導入できる大きさでした。

早く24時間、多数の場所で送れるようになること期待してます!

今回のようにローソンに置されたloppi端末にトラブルが無ければ
・コンビニ(ローソン)
・端末が設置してある大きな郵便局
が現在ゆうゆうメルカリ便を発送できる場所になります。

まとめ

使ってみた感想ですが、一部を除きローソンは全国にありますし、小さな郵便局でも導入されればすごく便利だと思います。
ただ、トラブル時など考えると自宅にも取りに来てもらえるらくらくメルカリ便の方が分があるかなと言った印象です。

でも、小さなものを送るときの大きさと料金が違いこっちじゃなきゃ嫌と言う方もいるかと思います。
ちなみにA4サイズを送るとき

らくらくメルカリ便
料金 195円(税込み)
31.2cm×22.8cm 厚さ2.5cmまで

ゆうゆうメルカリ便 
料金175円(税込み)
長辺34cm以内 厚さ3cmまで 3辺合計60cm

と、2.5cmと3cmと僅か5mmの差ですが、この微妙な差でゆうゆうメルカリ便になると言うときも多いですよね?

やはり早くのシステムの整備と端末の設置を期待しています。

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