VH-100<2>E<N>のfailランプが点いてネットにつながらない

 

075634
いやー昨日は参りました・・・

VDSLモデムのVH-100<2>E<N>のfailランプが点いて
家中の機器がネットにつながりません・・・

妻がPCで仕事のメールもチェックできなければ、
こどもがパズドラも出来ません・・・

どうしたもんだか?といろいろやりましたが
最終的に直るまでの備忘録です。

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VH-100<2>E<N>のfailランプが点いてネットにつながらない

実はこのブログは半年以上も毎日更新しています。
もう日課になっているので1日たりとも空けたくないし、
私の楽しみの一つでもあります。

妻がPCで仕事のメールもチェックできなければ、
こどもがパズドラも出来ません・・・

と言うのも重要なのですが、私にとっての一番重要なのはブログの更新です(笑)

それが全く出来ないのです!
ピンチです!!!

昼間に職場で妻から連絡を受けて
「ネットにつながらない!」
と聞いたときには、PCのLANボタンがOFFになってるんじゃん?
とか思っていました。

でも帰ってみると、ipodtouchもネクサス7もつながっていません。
(我が家のネクサス7はwi-fi用なのでネットにつながっていなければパズドラが出来ません)

と言うことはPCのスイッチとかの問題ではなく、大元の問題です。
なのでモデムなどのチェックです。

我が家の環境は
VH-100<2>E<N>というVDSLモデム(NTTレンタル)
⇒モデム(NTTレンタル)
⇒バッファロー無線LAN親機
といった環境です。

その中で一際目立っているのが赤く光る(点滅)ランプです。
それがVH-100<2>E<N>に有る『fail』ランプです。
(他は全て正常に消灯or緑に点灯、点滅)

fail=失敗する
くらい分かります!

何らかの信号をしっかりキャッチしていないんだろうなと推測しました。
こういうときは大概電源を抜いてしばらくして電源を入れると直ります。

早速実行してみるも「しーん」

今度はモデム、親機すべての電源OFFからのON
しかし相変わらずの「しーん」

もうお手上げです・・・

なので困ったときのNTTということでNTTに電話をしてみました。

※NTT東日本エリアのお客さま
[Bフレッツの故障に関するお問い合わせ] 0120-242-751 (24時間365日受付)
NTT西日本エリアのお客さま
[通信速度、故障、技術などに関するお問い合わせ] 0120-248-995 (24時間365日受付)

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オペレーターの女性とのやり取りです。
細かいのは省略です。
「では、念のため配線をチェックします、○○から伸びている線は●●へつながっていますか?(数箇所分)」
「どうやらVH-100<2>E<N>に問題がありそうですね?」
そう言ったじゃん・・・。
まー念のためチェックしなければいけないんでしょうね・・・。

「代替機を送るので交換して、壊れているVH-100<2>E<N>を送り返していただくか、
修理の担当が訪問して直すのどちらが良いですか?」

設定など面倒だから人を呼ぶか?
と思いましたが聞いてみると
仮にVH-100<2>E<N>の故障で無い場合
他の修理など発生しますがその際は¥7,560かかるとの事です。

だったらVH-100<2>E<N>の交換だけで直るかもしれない可能性にかけて
代替機を送ってもらうことにしました。

だって壁についている電話のジャックやそれより壁側には普通はまず問題は無いでしょ?
と判断してみました。
それが駄目なら、訪問する修理の人にもすぐには直せないでしょ?
¥7,560無意味に発生するのは嫌だな。

そして本日、代替機が届きました。
機種はVH-100<4>E<N>と2⇒4へチェンジ!

そりゃそうですよね!?
我が家のVH-100<2>E<N>は2005年か2004年より使っています。
よく今まで持ったな?と言う感想です。

VH-100<4>E<N>に交換したら、設定もなしにそのままネットにつながりました。
それもそのはずですね!?
VH-100<4>E<N>やVH-100<2>E<N>はVDSLモデムと言って
電話線に多重化されたVDSL信号をLANケーブルに変換する役目だそうです。

と言うことで無事にネットにつながった我が家の環境でした。

もし、VH-100<2>E<N>やVH-100<3>E<N>やVH-100<4>E<N>
でfailランプが赤く光っている場合、線が抜けてたりしない限り、
電源の抜き差しをして解消しなかったら、NTTに交換してもらったほうが早いし
無駄な時間、ストレスがかからない気がしまーす!

朝の10時くらいに電話したら、最速は夕方18:00以降に届けられるとおっしゃっていました。
私はどうしてもその時間不在にしなければいけなかったので
翌日の午前中に配送してもらいました。

まとめ

ところでネットにつながらなくなった日と、直った日は日付をまたいでいます。
毎日更新のこのブログがどうなったか?
気になりません?(なりませんよね・・・)

更新日を見るとしっかり毎日更新されています。
実は、家でテキストファイルで記事の内容を作っておき、
日をまたぐ前ギリギリに会社に行ってそこでブログ更新だけをして
意地でも毎日更新をしました。

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